Quali sono i benefici di una gestione efficace della diversità?

Una recente indagine condotta tra imprese sparse in tutto il territorio europeo ha dimostrato che dar vita e gestire un’impresa che valorizza le diversità apporta benefici tangibili, indipendentemente dal fatto che l’organizzazione operi nel settore privato, pubblico o nel no profit, e indipendentemente
dalle sue dimensioni. Le strategie di gestione delle diversità possono contribuire a creare un legame tra gli aspetti interni ed esterni al lavoro dell’impresa. Ovviamente, la decisione in merito alle priorità dipende esclusivamente dalla singola organizzazione o impresa; tuttavia è bene
ricordare alcuni benefici che si possono trarre della valorizzazione delle diversità:

• Destare l’interesse, poter assumere e fidelizzare talenti
  professionali provenienti da più «fonti»
• Riduzione dei costi dovuti a tassi elevati di turnover del
  personale e all’assenteismo.
• Contribuzione alla flessibilità e alla responsabilizzazione
  del dipendente.
• Maggior coinvolgimento del dipendente, miglioramento
  del clima interno e dello «sforzo discrezionale».
• Ottimizzazione della gestione delle conseguenze della
  globalizzazione e dei cambiamenti tecnologici.
• Maggiore creatività ed innovazione.
• Migliore conoscenza delle modalità di relazionarsi con
  culture diverse e di interazione con esse
• Migliore comprensione delle necessità degli utenti o dei
  clienti attuali.
• Nuove capacità di dare assistenza nello sviluppo di nuovi
  prodotti, servizi e strategie di marketing.
• Miglioramento della reputazione e dell'immagine dell'organizzazione
  nei confronti dei target di riferimento esterni.
• Creazione di nuove opportunità per gruppi svantaggiati e contributo ad una maggiore coesione sociale.

contributo ad una maggiore coesione sociale.

Fare in modo che accada

Gestire la diversità è un impegno concreto non un semplice rogetto.

Alcuni punti da tenere in considerazione:

• Identificare e riconoscere le tipologie importanti di diversità.
• Lavorare con i diversi pubblici dell’impresa/organizzazione
  per comprendere meglio il singolo «caso aziendale».
• Comunicare ciò che viene fatto a dipendenti, utenti,
  clienti, investitori, finanziatori, ecc.
• Assicurarsi che la gente sappia cosa significa diversità per
  sè stessi e per il proprio lavoro.
• Riesaminare l’impatto della vostra strategia di gestione
  delle diversità.
• Sviluppare politiche e procedure che riflettano e implementino
  il vostro impegno nel gestire le diversità.
• Guadagnarsi il supporto e la fiducia dalle persone all’interno
  e all’esterno dell'organizzazione.
• Imparare dagli altri ed effettuare continui benchmark di
  ciò che viene fatto.

Soprattutto, trasformare la gestione delle diversità in una parte essenziale e vitale dell’impresa od organizzazione della quale fate parte!