Разпознаване на дискриминацията

Възможно е дадена компания да има правила или системи, които също да водят до дискриминация. Дискриминацията може да е явна, но понякога е скрита и едва доловима. Можете да разберете кога на дадена група хора се дава определена работа или достъп до квалификация, благоприятни условия на труд, удобства на работното място и подкрепа.
Например:

• Системно на жените се възлага определ тип работа, а на мъжете - друг;
• Системно на представителите на дадена етническа група се възлага определен тип задачи;
• Хората с увреждания автоматично се отхвърлят без да се помисли за начините, по които работната среда лесно би могла да се приспособи така, че да отговаря на техните специфични нужди.
• Хората, които изглежда, че не се “вписват” (например заради своята религия или сексуална ориентация) се лишават автоматично от техните права и дори от правото да работят.
• Определени правила или начини да се извършва дадена работа се използват като повод за изключването на определени групи хора.
• Създаването на стереотипи и занижени очаквания за постиженията на определени групи могат, макар и негласно, да проникнат в дадена организация и по този начин да създадат атмосфера, която да се отрази негативно върху работоспособността на хората.

Много често тези неща се случват на публични места с одобрението на ръководния персонал и останалите служители. Понякога нещата не се случват толкова явно, тъй като хората знаят, че не трябва да проявяват дискриминация, но въпреки това го правят! Например, понякога те използват “кодови названия” или евфемизми, за да прикрият дискриминацията срещу служители или клиенти.
Може също така да станете свидетел на психологически натиск или виктимизация, като например:

• Разпространение на неверни слухове, които да дискредитират определен служител.
• Изказване на пренебрежителни или обидни забележки към колегите.
• Отправяне на сексуални намеци към колега в негово/нейно присъствие.
• Шегуване с определена група хора. Например религиозни групи, хомосексуалисти или етническа група. Очаква се, че всеки е длъжен да вземе участие в “шегата”, дори и вие, в случай, че сте представител на групата, за която се отнася шегата. Ако не постъпите по този начин, това ще означава, че ще бъдете изолиран и на Вас ще гледат като човек, който не е "част от отбора".
• Причиняване на физическо насилие – удряне на шамар, удряне и др. или отправяне на заплаха за физическо насилие.
• Пренебрегване чувствата на хората, обект на шегите или физическото насилие.
• Създаване на затруднения на някой, който се е оплакал от отношението или друг, който подкрепя жертвата, като с тях не се разговаря или дори биват уволнявани.

Въздействието на подобно поведение, освен че то вероятно ще доведе до предприемането на правни действия, може да влоши отношенията на работното място и е възможно да доведе до загубата на ценни служители или до материални загуби за бизнес организацията. Жертвите могат да преживеят емоционален срив и икономически трудности.

Какво можете да направите?

Ако наблюдавате дискриминация или психологически натиск „в действие”, може да предпочетете да не предприемете мерки в тази ситуация, защото ви е неудобно или мислите, че проблемът ще се разреши сам, или дори защото не го считате за важен. Но той е важен! В действителност, веднъж след като дискриминацията или психологическия натиск са се настанили в работната среда, неблагоприятните ефекти за организацията и хармонията в колектива трудно ще продължат да съществуват, а справянето с тях ще е още по-трудно.

Ако сте мениджър, то вие сте отговорен да предприемете съответното действие, дори потърпевшия да не се е оплакал. Вие можете да прокарате свои собствени разбирания по въпросите на дискриминацията и какви действия да се предприемат, когато другите дискриминират. Някои по-важни стъпки са:

 
Помислете за вашето собствено поведение и отношение:

• Присъединявате ли се към дискриминиращо поведение, дори ако го смятате за неправилно?
• Спомагате ли със собствени сили за създаване на климат на уважение?
• Обяснявате ли на другите защо не одобрявате дискриминацията и психологическия натиск?
• Имате ли желание да опознаете различни култури и гледни точки?

Подкрепете жертвите и им помогнете да се справят с проблема:

• Помогнете им да потърсят правен или друг съвет.
• Помогнете им да се противопоставят на извършителите.
• Помогнете им да отнесат въпроса до работодателя.
• Окажете им емоционална подкрепа – дискриминацията е стресираща за жертвата.

Поискайте обучение за развитие на собствените ви умения относно:

• Как да разпознавате дискриминацията.
• Какво казва законът.
• Кое поведение е приемливо и кое неприемливо.
• Как да се справите с опити за дискриминация и психологически натиск.